سوالات متداول
همانطور که مشخص است ، نحوه خرید از دکتر الکترونیک بسیار راحت و آسان است.
حتی لازم به ایجاد حساب هم نیست!
در ابتدا محصول مورد نظر خود را با استفاده از جستجوی سایت1 و یا دسته بندی ها پیدا کنید و بعد از کلیک روی محصول مورد نظر ، تعداد سفارش خود را در فیلد مخصوص 
وارد کرده و بر روی 
کلیک کنید.
برای چک کردن نهاییِ سفارش به 
در قسمت سبد خرید2 رفته و بعد از ثبت هرنوع تغییرات نهایی و در صورت نداشتن کد تخفیف3 روی 
کلیک کرده و در صفحه بعد تمامی مشخصات خود را وارد کنید.
نکته : توجه شود که درج کد پستی از ملزومات ارسال است. ثبت هرگونه اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است . درصورت درخواست برای ارسال به آدرس دیگر با پشتیبان سایت ، تماس بگیرید .
بعد از انتخاب روش ارسال4 برای ثبت سفارش و پرداخت آن برروی 
کلیک کنید. بعد از پرداخت سفارش ، رسید ثبتِ آن در صفحه بعد به شما نشان داده می شود. همچنین پیامک تایید5 آن که حاوی اطلاعات سبد شماست ، برای شما ارسال شده و در کوتاه ترین زمان ممکن برای شما ارسال می شود.
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1 – ( در ورژن موبایل از مسیر : نوار ابزار 
(قسمت بالا سمت راست صفحه) – فیلد جستجو 
را لمس کرده و کلمه مورد نظر خود را جستجو کنید.)
2 – ( قسمت بالا سمت چپ صفحه)
3 – (در صورت داشتن کد تخفیف ، کد را در فیلد مربوطه وارد کنید و سپس بر روی اعمال تخفیف کلیک کنید.)
- پست پیشتاز
- تیپاکس
- باربری
5 – (فاکتور نوشتاری)
.تمامی محصولات روشنایی , قبل از ارسال توسط کارشناس تست و بعد ارسال میشود
1-گارانتی بازگشت وجه:
بازگشت وجه 72 ساعت محصولات پس از تحویل درصورت بروز مشکل
“لازم به ذکر است تمامی محصولات قبل از بازگشت وجه توسط کارشناس تست شده و در صورت نبودن مشکل در هر صورت (مخدوش شدن , هرگونه باز شدگیِ پک توسط مشتری و …) وجه دریافتی به حساب مشتری واریز می شود”
2- لغو از خرید:
مشتریان عزیزی که بعد از ثبت سفارش (قبل از ارسال) , سفارش خود را به هر دلیلی لغو می کنند , تمامی مبلغ پرداخت شده به حساب ایشان مسترد می شود و بعد از استرداد پیامکی با عنوان “لغو از خرید” ارسال می شود.